Unsere Seminarräume sind so ausgestattet, dass auch körperbehinderte Teilnehmer an den Seminaren teilnehmen können.
Klar kommunizieren
Ihr Dozent: Norman Radtke Details einblenden
Details
Gute Kommunikationsfähigkeiten unterstützen die fachliche Kompetenz, verstärken den persönlichen Erfolg im Privat- wie im Geschäftsleben und vermeiden unnötige Missverständnisse und Ärger ...Viele kennen das: Der eine sagt X, der andere versteht Y. Die Folgen einer solch schlechten Kommunikation können Reibungsverluste in der Zusammenarbeit, Missverständnisse und letztendlich viel unnötiger Ärger sein. Gute Kommunikationsfähigkeiten hingegen unterstützen die fachliche Kompetenz und verstärken den persönlichen Erfolg im Privat- wie im Geschäftsleben. Je besser Menschen einander verstehen und lernen, konstruktiv mit schwierigen Gesprächssituationen oder Konflikten umzugehen, desto besser können sie ihre Ziele erreichen. Daher ist es hilfreich, eigene Kommunikationsmuster zu analysieren und falls nötig zu verändern.
In diesem Workshop geht es deshalb schwerpunktmäßig um:
- Verschiedene Ebenen der Kommunikation und deren Bedeutung
- Wahrnehmung und Interpretation
- Kongruenz und Körpersprache
- Aktives Zuhören
- Positive/Negative Stimmung im Gespräch
Dieses Seminar ist Teil der vierteiligen Seminarreihe »Der persönliche Auftritt«, zum wirkungsvolleren Umgang mit dem Kunden zu der die folgenden Seminare gehören:
1. »Klar kommunizieren« am 24.02.2009
2. »Mit innerer Sicherheit überzeugen« am 18.03.2009
3. »Mit Konflikten konstruktiv umgehen« am 01.04.2009
4. »Erfolgreich im Team« am 04.05.2009
Beachten Sie bitte unser besonderes Rabattangebot: Bei der Buchung von zwei Seminaren erhalten Sie einen Rabatt von 5 Prozent auf alle Seminare, bei der Buchung von drei Seminaren werden alle Seminare um 10 Prozent rabattiert und bei der Buchung von vier Seminaren gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 15 Prozent auf alle Seminare.
Schulungsziel
Die Teilnehmer werden...... mit den Grundbegriffen und Grundlagen der Kommunikationspsychologie vertraut gemacht und lernen, diese auf ihr eigenes Kommunikationsverhalten anzuwenden.
... ihr eigenes Zuhörverhalten überprüfen, machen sich die Bedeutung richtigen Zuhörens für die Kommunikation bewusst, lernen Techniken des aktiven Zuhörens und wenden diese auf ihren Arbeitsalltag an.
... sich Ursachen für Missverständnisse bewusst machen.
... durch die Anwendung geeigneter Techniken und Mittel die persönliche Kommunikationsfähigkeit erweitern und die eigene persönliche Kompetenz erhöhen
Methode
Die praktische Arbeit steht im Vordergrund des Trainings. Die Teilnehmer überprüfen durch Fallstudien, Videofilme, Übungen und Checklisten ihr eigenes Verhalten und steigern so ihre persönliche Wirkung.Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Angestellte wie Agenturinhaber gleichermaßen, die dank der im Seminar erworbenen Kommunikationsfähigkeiten Gespräche sicher führen und fachliche Kompetenz ausstrahlen möchten.Vorkenntnisse
keineBemerkungen
- Im Seminarpreis enthalten sind Getränke, Kaffeesnack und Seminarunterlagen.
Termine und Preise
*alle Preise inkl. 19% USt.
Mit unserem Rabattsystem bares Geld sparen
05% Nachlass ab 2 Teilnehmer pro Seminar oder bei Buchung von 2 Seminaren10% Nachlass ab 3 Teilnehmer pro Seminar oder bei Buchung von 3 Seminaren
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